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【総合管理システム】 

 入居者からの苦情の電話・・・

 家賃滞納者に同情してズルズルと・・・など

 このような苦い経験はありませんか?

 当社では、近年多様化するトラブルに、迅速に対応できるような体制が整っています。

 ここでは、オーナー様にご好評の『総合管理システム』をご案内いたします。

 

■総合管理システムのメリット


  当社が、オーナー様の代行として、全ての窓口業務を行います。

 オーナー様が、家賃滞納者に、直接督促する必要はありません。 (家賃滞納率の改善)

 また、設備の故障や、鍵の紛失など、入居者からの連絡は、全て当社が対応いたします。

 万一の事件、事故、火災などの対応も、的確・迅速に行い被害拡大の防止が可能です。

 

■サービスの説明


 家賃の集金業務を中心に、入居者管理建物管理を行います。

 また、入居者募集には、様々の方向からアプローチを行い、優良な入居者の確保に努めています。

 当社では、警備会社と提携しているので、営業時間外でも24時間年中無休で対応ができます。

 

■サービスの流れ


1、入居者募集

 ・近隣事例から、需要・供給のバランスなどを考慮したうえで、適切な募集条件をご提案していきます。

 ・ポータルサイトSUUMOHOME‘SYahoo不動産at homeホームアドパークへの掲載。

 ・近畿圏不動産流通機構(レインズ)への掲載。

 ・店頭チラシ・不動産情報誌・物件看板など、当社独自のノウハウにより集客いたします。

 

2、入居申込・入居審査

  入居の申込がありましたら、オーナー様へのご報告と同時に、入居希望者への在職確認、賃貸保証会社による

信用調査など、総合的な審査を行います。

 最終のご判断は、オーナー様にお願いしています。

 

3、賃貸保証・保険

 万一の事故に備え、入居者に対し、当社指定の賃貸保証(原則:リクルート)・少額短期保険に契約時ご加入して

頂きます。

 これにより、家賃滞納・火災・水漏れなどの事故が発生しても保険で対応できます。

 

 〈賃貸保証〉

 ・株式会社リクルートフォレントインシュア

   株式会社Casa

 ・全保連株式会社

 ・日本セーフティー株式会社

 (少額短期保険)

 ・エース賃貸少額短期保険

 

4、契約

 関係各法令に基づいた契約書により、賃貸借契約を行います。

 また、入居者に対し、ごみ出し方法、騒音など、暮らしのマナーも啓蒙いたします。

 

5、家賃管理

 当社が、オーナー様の代わりに家賃を集金しますので、滞納者が居てもすぐに当社が督促します。

 オーナー様への家賃送金日は、ご相談のうえ決定させて頂きます。(例:月末締めの翌月15日振込)

 送金明細は、郵送又は、ご訪問にてお手元へお渡しいたします。

 また、管理をお考えのオーナー様で、すでに滞納者が居る物件でも、お気軽にご相談ください。

 

6、入居者管理

 入居者からの様々な相談、クレームの窓口となります。

 マナー違反の防止の為、掲示板への告知やポスティングなどを行います。

 また、違反者が特定された場合は、直接の指導をいたします。

 

7、維持管理

 建物の定期的な巡回と報告業務、状況により適切な時期のリフォーム、改修工事のご提案を行います。

 

8、退去後処理

 退去通知を受けましたら、速やかにオーナー様に新規募集条件をご提案致します。

 募集条件決定後、1、入居者募集の内容どおり募集を開始いたします。

 入居者退去の際は、退去立会を行い、国交省のガイドライン、賃貸借契約書に基づいた負担割合を判断し、現状

回復工事を行います。

 

 当社は、賃貸不動産管理業協会の会員として、適切なアドバイスをさせて頂きます。

 

 

 

 

 

 

 

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