【総合管理システム】
入居者からの苦情の電話・・・
家賃滞納者に同情してズルズルと・・・など
このような苦い経験はありませんか？
当社では、近年多様化するトラブルに、迅速に対応できるような体制が整っています。
ここでは、オーナー様にご好評の『総合管理システム』をご案内いたします。
■総合管理システムのメリット
オーナー様が、家賃滞納者に、直接督促する必要はありません。 （家賃滞納率の改善）
また、設備の故障や、鍵の紛失など、入居者からの連絡は、全て当社が対応いたします。
万一の事件、事故、火災などの対応も、的確・迅速に行い被害拡大の防止が可能です。
■サービスの説明
家賃の集金業務を中心に、入居者管理、建物管理を行います。
また、入居者募集には、様々の方向からアプローチを行い、優良な入居者の確保に努めています。
当社では、警備会社と提携しているので、営業時間外でも２４時間・年中無休で対応ができます。
■サービスの流れ
１、入居者募集
・近隣事例から、需要・供給のバランスなどを考慮したうえで、適切な募集条件をご提案していきます。
・ポータルサイトSUUMO・HOME‘S・Yahoo不動産・at home・ホームアドパークへの掲載。
・近畿圏不動産流通機構（レインズ）への掲載。
・店頭チラシ・不動産情報誌・物件看板など、当社独自のノウハウにより集客いたします。
２、入居申込・入居審査
入居の申込がありましたら、オーナー様へのご報告と同時に、入居希望者への在職確認、賃貸保証会社による
信用調査など、総合的な審査を行います。
最終のご判断は、オーナー様にお願いしています。
３、賃貸保証・保険
万一の事故に備え、入居者に対し、当社指定の賃貸保証（原則：リクルート）・少額短期保険に契約時ご加入して
頂きます。
これにより、家賃滞納・火災・水漏れなどの事故が発生しても保険で対応できます。
〈賃貸保証〉
（少額短期保険）
４、契約
関係各法令に基づいた契約書により、賃貸借契約を行います。また、入居者に対し、ごみ出し方法、騒音など、暮らしのマナーも啓蒙いたします。
５、家賃管理
当社が、オーナー様の代わりに家賃を集金しますので、滞納者が居てもすぐに当社が督促します。
オーナー様への家賃送金日は、ご相談のうえ決定させて頂きます。（例：月末締めの翌月15日振込）
送金明細は、郵送又は、ご訪問にてお手元へお渡しいたします。
また、管理をお考えのオーナー様で、すでに滞納者が居る物件でも、お気軽にご相談ください。
６、入居者管理
入居者からの様々な相談、クレームの窓口となります。
マナー違反の防止の為、掲示板への告知やポスティングなどを行います。
また、違反者が特定された場合は、直接の指導をいたします。
７、維持管理
建物の定期的な巡回と報告業務、状況により適切な時期のリフォーム、改修工事のご提案を行います。
８、退去後処理
退去通知を受けましたら、速やかにオーナー様に新規募集条件をご提案致します。
募集条件決定後、１、入居者募集の内容どおり募集を開始いたします。
入居者退去の際は、退去立会を行い、国交省のガイドライン、賃貸借契約書に基づいた負担割合を判断し、現状
回復工事を行います。
当社は、賃貸不動産管理業協会の会員として、適切なアドバイスをさせて頂きます。
